Como se adaptar às mudanças em vendas? 🔄

📚 Nesta aula da PipeLovers, você irá aprender:

• 💪 Aprenda como a resiliência e a capacidade de adaptação são cruciais para líderes de vendas.
• 🔄 Descubra atitudes práticas para demonstrar resiliência e lidar com mudanças constantes.
• 💼 Entenda como a rotatividade da equipe pode fortalecer o time e impulsionar resultados.
• 🚀 Conheça práticas e ferramentas para ajudar a equipe a se adaptar rapidamente e manter a resiliência.

💼 Conheça Jonathan Souza, Diretor de vendas da G4 Educação

• Jonathan Souza tem uma década de experiência em vendas em diversos setores, destacando-se como um dos principais vendedores na RD Station em 2017. Atualmente, como Diretor de Vendas da G4 Educação, ele lidera estratégias de crescimento e desenvolvimento de novos negócios.

Por que você acredita que a resiliência e a adaptação é mais do que uma habilidade necessária e sim uma parte inevitável para o sucesso de um líder em vendas?

Jonathan Souza: Acredito que a resiliência e a capacidade de adaptação são fundamentais para um líder de vendas devido a constante dinâmica empresarial. As empresas estão em constante evolução, e compreender isso é crucial. Ao liderar equipes de vendas, aprendi que o crescimento consistente exige mudanças frequentes. Desde ajustes culturais até repensar estratégias. 

A adaptação se tornou minha aliada. A resiliência é minha chave para apreciar diferentes aspectos do trabalho, mesmo que não estejam alinhados com minhas preferências. Meu papel exige evolução constante, enfrentando mudanças a cada período e comunicando claramente sua relevância para a equipe, mesmo que não concordem de imediato. Essas habilidades são inegavelmente essenciais para navegar nas complexidades e incertezas do mundo das vendas.

Quais são as atitudes de um líder de vendas que demonstram e colocam em prática a resiliência? E olhando o lado oposto, quais são as reações mais comuns de líderes sem essa flexibilidade e qual impacto de não querer ou conseguir ter a velocidade de entender e jogar o jogo?

Jonathan Souza: Adaptabilidade é a essência da resiliência em liderança de vendas. Reconheço que, ao longo da minha jornada, aprendi a ser mais flexível e adaptável, abandonando a resistência inicial a mudanças nos planos. Essa evolução foi vital à medida que a empresa cresceu, demandando uma postura menos reativa. 

Um líder resiliente mantém a velocidade, introduzindo constantemente inovações. No entanto, observo que a inflexibilidade de outros líderes pode resultar em resistência a mudanças, prejudicando o progresso. A recusa em entender e se adaptar ao jogo em constante evolução pode levar à estagnação, impactando negativamente o crescimento e a competitividade da empresa no mercado.

Pode nos dar um exemplo de como a rotatividade da equipe, normalmente vista como um desafio, na verdade fortaleceu sua equipe e gerou aumento nos resultados?

Jonathan Souza: Claro, a rotatividade, embora desafiadora à primeira vista, revelou-se uma fonte de oportunidades inesperadas para fortalecer minha equipe e impulsionar os resultados. Ao perder ou substituir membros do time, aprendi a descobrir talentos ocultos.

Às vezes, direcionar um novo projeto para alguém menos experiente resultou na revelação de habilidades e potenciais surpreendentes, comparáveis a encontrar um futuro talento no futebol. Esta dinâmica permitiu encontrar novos talentos e até mesmo realocar recursos de maneira mais estratégica, impactando positivamente nossos resultados de maneiras que não teriam sido possíveis sem essa rotatividade.

Quais práticas ou ferramentas você considera importante para ajudar os membros do time a se adaptarem rapidamente? Você pode compartilhar exemplos de como essas abordagens impactaram/continuam impactando positivamente a resiliência e o desempenho da equipe?

Jonathan Souza: A chave para a adaptação rápida está na flexibilidade. Ao mudarmos o modelo de comissão na MindMiners, de mensal para trimestral, enfrentamos desafios significativos, aprendendo que cerca de 60% das decisões exigem ajustes ao longo do caminho. Aceitar que mudanças raramente são perfeitas é crucial.

Por exemplo, descentralizar o poder de decisão em matrizes na empresa trouxe crescimento, embora tenha sido trabalhoso. Corrigir modelos implementados ao longo do tempo também foi necessário. A resiliência vem de entender que a mudança é apenas o começo, e o foco está em evitar problemas ao invés de apontar dedos depois. É uma troca entre seguir a visão própria e atender às demandas do contexto empresarial, buscando sempre um equilíbrio.

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