A jornada do onboarding à promoção! 📈

📚 O que você vai aprender nessa aula da PipeLovers?

• Nesta aula exclusiva, saiba como plataformas online, como Pipe Lovers e Udemy, estão moldando o caminho do onboarding à promoção. Um mergulho profundo no mundo das vendas, repleto de insights valiosos. 🚀

💼 Conheça Gabriela Paganotto, Engagement and Growth Sênior Analyst do Mercado Livre

• De estagiária em comunicação corporativa à execução de metas e equipes em grandes empresas como Riachuelo, Creditas e Mercado Livre. Com sua obstinação e busca constante por conhecimento, Gabriela reflete uma trajetória inspiradora no universo corporativo. Acompanhe essa história de sucesso e motivação!🚀

Você foi recentemente promovida e queria que comentasse como foi a importância de ter paciência e consistência ao longo de toda a jornada desde o dia que você entrou na sua última posição.

Gabriela Paganotto: Paciência e consistência foram fundamentais em minha trajetória profissional. A necessidade de compreender a dinâmica da empresa, especialmente no Mercado Pago, onde o próximo passo não estava imediatamente disponível, exigiu paciência. Enquanto enfrentava o desafio da não promoção, percebi a importância de não tomar decisões precipitadas.

Em vez disso, transformei a frustração em uma oportunidade para canalizar minha energia, mantendo a consistência na entrega de resultados diferenciados. Essa consistência não apenas construiu a confiança da empresa em minha capacidade, mas também influenciou positivamente a criação de oportunidades, demonstrando que eu poderia ser a pessoa capaz de impulsionar o crescimento.

Essa abordagem consistente e paciente foi crucial para alcançar a posição atual e construir uma carreira sólida, evitando armadilhas comuns associadas à falta de comprometimento e mudanças frequentes.

Quais competências e habilidades você acha que um executivo de vendas recém-chegado deve priorizar durante o onboarding para não apenas se adaptar rapidamente, mas também se posicionar para promoções futuras?

Gabriela Paganotto: Ao ingressar em uma nova empresa, é crucial focar em mostrar serviço e entender profundamente os projetos específicos do ambiente. A competência de identificar quais projetos demandam sua participação e a habilidade de compreender o escopo do trabalho são essenciais.

Isso inclui conhecer a área de maior contato, os produtos principais e resolver os problemas imediatos. Investir tempo em compreender o negócio facilita a adaptação e torna o caminho na empresa menos tortuoso.

Além disso, concentrar-se nas responsabilidades-chave da função, evitar distrações e rapidamente dominar o produto e mercado são passos cruciais. A entrega consistente de resultados e a capacidade de propor melhorias relevantes contribuem para se destacar e construir uma base sólida para futuras promoções.

Quais são os mitos mais comuns sobre avaliação de performance e promoção que não necessariamente refletem a realidade das empresas bem-sucedidas?

Gabriela Paganotto: Há dois grandes mitos que precisamos quebrar. O primeiro é a crença de que apenas os grandes batedores de metas percentuais são promovidos, o que não é verdade. O segundo mito é a ideia de que focar em uma única habilidade, como bater metas, é suficiente para garantir promoções.

Na realidade, é essencial equilibrar várias competências. Ser um excelente executor é vital, mas também é crucial ter habilidades interpessoais, construir relacionamentos sólidos com outras equipes e entender como contribuir para o sucesso global da empresa. A promoção não acontece apenas por uma única faceta, mas sim pelo equilíbrio eficiente de todas as habilidades relevantes.

O segredo está em girar vários pratos, mantendo um equilíbrio que favoreça o desenvolvimento profissional e a promoção.

Refletindo sobre sua própria trajetória, você poderia nos dar um exemplo de um momento em que algo não saiu como planejado, seja durante o onboarding ou em um papel seguinte, e a lição que você extraiu dessa experiência?

Gabriela Paganotto: Certamente, uma experiência marcante foi durante meu treinamento na Riachuelo. Eu aguardava ansiosamente assumir a gerência de operações em uma loja, o que era o objetivo final desse processo de treinamento. No entanto, fui surpreendida ao ser enviada para Arapiraca, uma cidade distante e desconhecida para mim. Inicialmente, chorei e temi o desconhecido, mas essa experiência se tornou a melhor da minha vida.

Ao liderar uma loja em um ambiente desafiador, longe do olhar constante da sede em São Paulo, aprendi a tomar decisões sob pressão, compreender um mercado totalmente novo e liderar uma equipe desafiadora. Isso me trouxe uma compreensão valiosa sobre a importância da adaptação e resiliência em situações inesperadas.

Essa experiência destacou a necessidade de uma reação positiva diante de adversidades e como isso pode se tornar um diferencial. Além disso, percebi a importância de ter confiança nas minhas habilidades, mesmo quando confrontada com o desconhecido. Em última análise, essa experiência foi um teste crucial de inteligência emocional e resolução de problemas, fornecendo uma lição valiosa para o meu desenvolvimento profissional.

Na sua percepção, com as plataformas de aprendizado online e a popularidade de bootcamps e workshops, está moldando a trajetória do onboarding até a promoção? Que plataformas ou métodos você acredita que estão se destacando?

Gabriela Paganotto: Definitivamente, acredito que essas plataformas de aprendizado online, como Pipe Lovers, Udemy e Singularty University, têm desempenhado um papel crucial na democratização do conhecimento.

Elas oferecem acesso a especialistas e conteúdos recortados, permitindo que os profissionais construam seus próprios planos de desenvolvimento. Essa oportunidade de aprendizado personalizado, aliada à disponibilidade de conhecimentos práticos, contribuiu em grande parte para meu sucesso em desafios profissionais. Essas ferramentas capacitam os indivíduos a moldar suas trajetórias de carreira de forma autônoma e eficaz.

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