Domine táticas de growth para pré-vendas! 📈💡

📚 O que você vai aprender nessa aula da PipeLovers?

• Nesta aula exclusiva, explore desde dicas práticas para não cair em conselhos equivocados até estratégias para manter equipes remotas motivadas, Julien oferece insights valiosos para pré-vendedores! 🚀

💼 Conheça Rhulian Marcus, CEO da Hawk Marketing

• Com 19 anos de carreira, fundou a Hawk Marketing, entregando mais de R$500 milhões em aumento de receita para clientes como Schwing Stetter e Unimed. Além disso, atuou como CMO da Gloopay, fintech acelerada pela Cielo Pay e Grupo Boticário, alcançando 10 mil usuários em apenas 3 meses.🌟🚀

Por que o Growth Mindset é algo que um pré-vendedor precisa conhecer? E por que essa maneira de pensar pode ajudar nos desafios do dia a dia?

Rhulian Marcus: O Growth Mindset é crucial para pré-vendedores, pois enfatiza que habilidades não são fixas, podendo ser desenvolvidas ao longo do tempo. Essa mentalidade promove resiliência e busca contínua por aprendizado.

No contexto de consultoria de growth, o Growth é mais uma mentalidade do que uma ferramenta, envolvendo experimentação constante para melhorar práticas. Sair do achismo, adotar hipóteses validadas por experimentos, e a ideia de evolução diária são fundamentais para o sucesso em vendas, especialmente na pré-venda.

Na prática, qual é a principal mudança ou ação que um pré-vendedor pode implementar imediatamente, baseado no Growth Mindset, para ver uma diferença real nos seus resultados?

Rhulian Marcus: Um pré-vendedor pode implementar a prática de documentar observações diárias sobre suas atividades, criando um registro no Ocean ou Docs. Essa abordagem permite uma visão mais estratégica, saindo do aspecto mecânico do trabalho.

Ao analisar scripts, abordagens e feedbacks, o pré-vendedor pode propor hipóteses de melhorias em reuniões, gerando aprendizado contínuo e impactando positivamente o processo de vendas. A documentação proporciona uma reflexão valiosa sobre o processo, identificando variáveis que podem ser ajustadas para obter melhores resultados.

Pode nos dar um exemplo de uma 'dica' comum de Growth Mindset que você viu ser mal aplicada na prática? Qual é o risco disso

Rhulian Marcus: Um erro comum é seguir fórmulas prontas de growth hacks sem considerar as particularidades do próprio negócio. O risco está em querer replicar o que funcionou para outros sem adaptar às características específicas, levando a resultados insatisfatórios. A importância está em adotar boas práticas, somando-as de forma adaptativa, e utilizar referências como inspiração, testando e validando constantemente no contexto do negócio específico.

Você tem algum exemplo específico de uma estratégia de pré-vendas em que, apesar de toda a preparação e confiança, os resultados não foram os esperados? Como essa experiência afetou a maneira como sua equipe aborda novos projetos agora?

Rhulian Marcus: Um erro notável foi focar muito na preparação interna, resultando em uma estratégia que não funcionou na prática. A lição aprendida foi a importância de planos curtos e testes rápidos, ouvindo feedback do cliente.

Outro erro foi querer validar muitas hipóteses simultaneamente, dificultando a identificação do que realmente impulsionou o sucesso. A equipe agora adota abordagens mais adaptativas, implementando pequenos ajustes diários e documentando para aprendizado contínuo. Exemplo prático: ao reformular a newsletter, a aplicação de pequenos ajustes diários multiplicou por cinco os resultados em um mês, destacando a eficácia da abordagem incremental.

Você tem alguma ferramenta ou prática específica que incentivou esse mindset em sua equipe e que você acredita que poderia beneficiar os membros aqui? Como isso foi adicionado na sua rotina?

Rhulian Marcus: Além de promover uma cultura de mindset de crescimento, utilizamos a ferramenta ISES Core para priorizar hipóteses com base no impacto, confiabilidade e facilidade de implementação.

A documentação e o uso de números para validar propostas também são fundamentais para ganhar autonomia e flexibilidade na liderança. Essa abordagem prática e o IceScore são eficazes para equilibrar e testar iniciativas de forma responsável.

Com o aumento do trabalho remoto, quais estratégias de Growth Mindset você tem visto serem implementadas para manter as equipes de pré-venda motivadas e em constante aprendizado?

Rhulian Marcus: Para manter a motivação e aprendizado nas equipes remotas de pré-venda, é essencial trazer a energia do presencial para o digital.

Utilizando ferramentas como o Slack, estabelecendo rituais de discussão e realizando reuniões "all-hands", a troca constante de ideias e aprendizados é incentivada.

Rituais como dailies e compartilhamento de experiências bem-sucedidas entre colegas também são eficazes para manter a equipe engajada e em constante evolução.

Como a mentalidade de crescimento tem influenciado os pré-vendedores a se adaptarem a este novo comportamento do consumidor?

Rhulian Marcus: A mentalidade de crescimento impacta os pré-vendedores ao incentivá-los a ouvir mais do que falar, aprender com rejeições e estar abertos para ajustar estratégias.

Destaca-se a importância de entender as objeções e buscar constantemente melhorias, saindo do trabalho mecânico e sendo mais propositivo.

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